ご挨拶

~健康づくり地域薬局として、非営利の立場で地域医療に貢献していきます~

日頃より、あおぞら薬局をはじめ大阪ファルマプランの薬局と福祉用具貸与事業所をご利用いただき心から感謝申し上げます。

大阪ファルマプランは、1990年11月にあおぞら薬局を開局して以来、四半世紀にわたり、「いのちの平等」「非営利・協同」「安心して住みつづけられるまちづくり」を患者様や地域の方々と共にすすめることを目標に、民医連の保険薬局として地域医療に貢献してまいりました。また、2014年8月からは法人格も非営利型の一般社団法人に変更し、「医療は非営利、だから保険調剤も非営利」をコンセプトに、他の営利のチェーン薬局法人とは異なり、自ら生み出した利益は、「薬局の設備投資」「地域への還元」「職員への還元」に活用し、特定の個人や団体に配当することはしておりません。そして非営利の立場で、いつも患者様に寄り添って、コミュニケーションを大切にし、安心して医療にかかれ、医薬品が安全かつ有効に使用できるよう努力させていただいております。そのため職員については日々の研鑽に力を入れ、医療が理解できる、臨床で必要とされる能力(カルテが読める力、検査がわかる力、医師の治療方針が理解できる力など)を身につけ、薬局内だけでなく在宅医療にも力を注ぎ、医療機関の専門外来にも出かけて行って服薬支援を実践しております。また、副作用が疑われた場合も、「同じ患者に同じ薬で同じ副作用を二度と経験させない」ために、イベント収集だけでなく因果関係についても調査を行い、厚生労働省や民医連副作用モニターに報告し、社会に役立つくすりの専門家の責任として薬害根絶の取り組みも重視しています。さらに、TDM(治療薬物モニタリング)も服薬支援や処方設計に活用しています。2007年7月にはISO9001(品質マネジメントシステム)の認証を受け、法人内に「サービス改善委員会」「研修委員会」「リスクマネージャー会議」「副作用委員会」「在宅委員会」を設置し、マネジメントサイクル(PDCAサイクル)を円滑に動かし、常に質の向上のため努力しております。

厚労省は「患者のための薬局ビジョン」(2015年10月)で、かかりつけ機能に加えて健康サポート機能を有する基準を新たに設け、それらに適合する薬局を「健康サポート薬局」にすることを決めました。あおぞら薬局は、2016年10月に大阪府下第1号の健康サポート薬局の適合を受け、現在では法人内で4薬局が健康サポート薬局として活動しています。また、WHO(世界保健機構)のHPH(Health Promoting Hospital & Health Services)にも加盟し、「薬局利用者」「地域住民」「薬局職員」を対象にしたヘルスプロモーション(健康づくり)の活動も取り組んでいます。

非営利事業では、地域のNPO法人と連携した障がい者支援事業、薬価制度や薬害問題を研究する「社会薬学研究所」の活動にも取り組んでいます。また、連携する医療機関が実施する「無料低額診療事業」に対応した取り組みもすすめています。

2025年の地域包括ケア時代に向けて、さらに地域に根ざした「健康づくり地域薬局」として、活動をすすめてまいる決意です。

皆様方からのご指導ご鞭撻をお願いすると共に、地域医療に貢献したい、共に皆で学びあう姿勢を大切にしたい人、心優しい人、患者様に役立つ薬剤師になりたいと夢を抱いている人、チャレンジ精神の旺盛な人たちが私たちの活動に参加されることを心から期待しております。

代表者ごあいさつ
一般社団法人 大阪ファルマプラン
理事長 廣田憲威

社案内

法人名 一般社団法人 大阪ファルマプラン
本社 大阪市西淀川区野里3丁目6番8号
理事長 廣田 憲威
法人設立 2014年4月
職員数 93名 (うち薬剤師 65名) ※非常勤含む
事業内容 保険調剤
薬局製剤、要指導医薬品・一般用医薬品販売
衛生材料・介護用品などの販売
在宅訪問
介護保険事業
年間売上 約22.9億 (2017年度実績)
事業所 保険薬局 12薬局
福祉用具貸与事業所 1事業所

(2018年4月現在)

ゆみ

1990年 5月 有限会社 大阪ファルマ・プラン設立
10月 薬剤センター業務を開始
11月 あおぞら薬局開局
1991年 3月 医療機関の専門外来での臨床研修を開始
1993年 7月 在宅訪問の開始
1998年 10月 そよかぜ薬局開局
2000年 2月 あおば薬局開局
4月 福祉用具貸与事業所
2002年 6月 すみれ薬局開局
2003年 10月 すずらん薬局開局
2004年 10月 なぎさ薬局開局
2006年 4月 もえぎ薬局開局
2007年 3月 ISO9001:2000取得
2010年 3月 ISO9001:2008に適用しISO9001:2008認証更新
2012年 9月 あおぞら薬局淡路店開局
2014年 4月 一般社団法人 大阪ファルマプラン設立
8月 保険薬局事業と福祉用具貸与事業を有限会社から一般社団法人に移管
11月 あおぞら薬局三国店開局
2015年 1月 あおぞら薬局がHPH国際ネットワークに登録
2016年 4月 かがや薬局、なつめ薬局、こつま薬局の運営を(有)風宇から移譲
10月 あおぞら薬局が健康サポート薬局の基準適合
2017年 9月 あおぞら薬局淡路店が健康サポート薬局の基準適合
11月 ISO9001:2015に適用しISO9001:2015認証更新
かがや薬局・なつめ薬局・こつま薬局がISO9001:2015認証
あおぞら薬局以外の薬局と介護ショップふぁるまがHPH国際ネットワークに登録
2018年 3月 あおば薬局となつめ薬局が健康サポート薬局の基準適合
7月 なぎさ薬局が健康サポート薬局の基準適合
8月 こつま薬局が健康サポート薬局の基準適合

ライバシーポリシー

私たちの薬局では、利用者の皆さまの個人情報を安全かつ正確に取り扱い、プライバシーを大切に保護することを社会的責務と考え、以下の方針を定め運用します。
  1. 私たちの薬局では、個人情報の取得・利用・提供に関して、薬局の事業と活動にふさわしい利用目的と範囲を定め、適切に取り扱います。
  2. 私たちの薬局では、個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩が発生しないよう安全確実な業務に努めます。
  3. 私たちの薬局では、医療や介護に関する大切な情報を利用者の皆さまの個人情報の開示、訂正などのご要望に関しては誠意を持って対応します。

私たちの薬局では、以上の方針について実践に基づく見直しを行い、また利用者の皆さまからのご意見に耳を傾けながら常に改善に努めます。また、すべての職員に方針を周知し、印刷物なども活用して広く公表いたします。

2014年8月
一般社団法人 大阪ファルマプラン
理事長 廣田憲威

ISO9001:2015認証

患者様や地域の人々に信頼される安全・安心の医療を担う薬局として

日頃より「健康づくり地域薬局」として皆様の「かかりつけ薬局」になるため、地域の方々と一緒になって、誰もが安心してかかれる安全・安心の医療の実現を目指し努力してまいりました。2007年3月1日より、どの店舗でも同じ質のサービスが受けられ、患者様の要望に答えた療養支援ができるよう、 ISO9001(品質管理システム認証)を中心としたシステム運営を行っております。今後も、「患者様の満足度をいかに高めてゆくか」また「調剤過誤を発生させない業務体系の整理とその効率化の追求」など、品質を継続的に向上させ、患者様の信頼をより得られるよう、改善活動に取り組んでいきます。どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。

一般社団法人 大阪ファルマプラン
理事長 廣田憲威
品質管理責任者 橋本 一代

質方針~医療福祉宣言~

  1. 患者及び利用者中心の医療・福祉を目指します。
    • ①患者及び利用者の声にしっかりと耳を傾けることができる。
    • ②患者及び利用者の痛み苦しみを共感できる。
    • ③患者及び利用者の問題点を見つけ出し、共に解決することができる。
    • ④患者及び利用者がちょっとしたとき、いざというとき、頼りにできる。
  2. 安全・安心・信頼の医療と介護を目指します。
    • ①同じ患者に同じ副作用は繰り返さない。
    • ②薬の有効性、安全性の更なる追求。
    • ③正しい情報の共有。
  3. 患者と医療者が「共同のいとなみ」(コンコーダンス)として薬物療法が実践できるように努めます。
  4. 地域とともに歩む「真のかかりつけ薬局」を目指します。
  5. 民医連綱領を実践し、常に社会に目を向け、医療倫理を高め、患者及び利用者の権利擁護を追求する事業所を目指します。
  6. 薬局業務の電子化の拡大に応じ、よりセキュリティを保障します。また、情報提供については個人情報保護法を順守します。
  7. 地域医療の一員として、他の事業所と連携し、相互理解を深め、職能を活かし、患者及び利用者に還元できるよう、継続的改善を図ります。

2015年9月29日
一般社団法人 大阪ファルマプラン
理事長 廣田憲威

薬局製剤の紹介 ファルマ・プランだより 薬剤師一口メモ お薬手帳について
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